Nuestra profesión dio un cambio de 180 grados con la llegada de Covid 19 a nuestras vidas, si bien, siempre hemos manejado conceptos de bioseguridad, en esta época se hace necesario adaptar estrategias nuevas para ser efectivos para prestar una atención segura.
¿Cuáles son los principales mecanismos que hemos implementado? Básicamente tres.
- Adaptación de protocolos nuevos: Basados en la evidencia científica que disponemos hasta el momento.
- Protocolos de AGENDAMIENTO E INGRESO A CONSULTA. Es de vital importancia para nosotros reducir la exposición a la consulta de manera no necesaria y realizar seguimiento de todas las personas que tengan contacto con nosotros, dicho seguimiento se realiza en un proceso secuencia que involucra varios pasos
- Al momento de agendar la consulta odontológica se filtrara mediante una encuesta signos y síntomas asociados a Covid 19
- Al ingreso a las instalaciones se realiza protocolo de: Desinfección de zapatos, Toma de temperatura, lavado y desinfección de manos.
- En caso de sospecha se derivara el caso a la secretaria de salud mediante los canales de comunicación que tenemos de ellos.
- Protocolos de riguroso cumplimiento que involucran incrementos en la frecuencia de los procesos de limpieza y desinfección de todas las áreas clínicas y equipos biomédicos como el incremento en los elementos de protección personal, barreras físicas que van a garantizar nuestra seguridad y la de nuestros pacientes.
- Adaptación de espacios clínicos que cumplan con las condiciones necesarias para la atención
- Unidades con arias de trabajo mínimas de 9 metros cuadrados
- Espacio de retiro de implementos de protección personal (para retiro de tapabocas N95 o KN95) por fuera de la unidad
- Contenedores especiales para la disposición de residuos biosanitarios.
- Incremento en los tiempos de consulta por paciente: Para garantizar el cumplimiento de cada uno de los pasos en bioseguridad
- Definición de que es una consulta de urgencias y una consulta prioritaria
- Consulta de urgencias es cuando se presenta episodios de carácter URGENTE como de dolor e inflamación severos que requieren atención inmediata por que alteran de manera significativa al paciente
- Consulta prioritaria es cuando se presentan situaciones de carácter IMPORTANTE que no alteran de manera significativa al paciente, pero que si no son atendidos generaran COMPLICACIONES en el futuro cercano, ejemplo un tratamiento de ortodoncia sin control.
- Capacitaciones constantes al talento humano: Se requiere manejar una vía de comunicación transversal para verificar cumplimiento de todos los protocolos y poder generar una fuerza de trabajo en equipo.
Resumiendo los puntos anteriores en nuestra consulta estamos implementando protocolos que van a lograr que te sientas cómodo y seguro, teniendo en cuenta los mejores cuidados para que tu cita sea mejor de lo que esperabas, manteniendo la mejor experiencia con nuestros doctores.
Bioseguridad
Mediante protocolos de desinfección establecidos cuidadosamente hemos logrado implementar y mejorar los procesos de atención, desde que entras vives la experiencia de nuestra atención de forma segura y al terminar lo más importante siempre será la sensación generada de felicidad al finalizar tu tratamiento en las mejores condiciones de estética.


